gbaji Support: দ্রুত সাহায্য, আজই কথা বলুন

২৪/৭ লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্ন করলে সাপোর্ট টিম সঙ্গে সঙ্গে ধরতে পারে সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক উত্তর আসে, তাই অপেক্ষা কম লাগে

সময়মতো উত্তর

ঢাকা সময় ধরে কাজ করা সহজ রাতের দিকেও ছোট সমস্যাগুলো ছাড়াই মিটে যায়, বিশেষ করে লগইন আর অ্যাপ আপডেট নিয়ে

হালকা মোবাইল গাইড

ফোন পুরোনো হলেও Help Center খুলতে দেরি হয় না অনেক ব্যবহারকারী 3G নেটেও সাধারণ নির্দেশনা সহজে দেখে নেন

প্রথম ধাপ: gbaji Contact পাতায় আসুন

দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যার ধরন বেছে নিন

তৃতীয় ধাপ: ছোট বিবরণ লিখে পাঠান

লগইন সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিন

অ্যাপ খুলতে সমস্যা হলে APK ভার্সন বলুন

পেমেন্টে বিলম্ব হলে bKash বা Nagad উল্লেখ করুন

Rocket ব্যবহার করলে ট্রানজাকশন আইডি রাখুন

প্রশ্ন ছোট হলে উত্তরও দ্রুত মেলে

Help Center-এ 3 মিনিটে গাইড খুঁজে নিন

সকাল 9:00 12:00

দুই-এক লাইন লিখলেই টিম কাজ শুরু করে নতুন ব্যবহারকারীরা এই সময়ে বেশি প্রশ্ন করেন

দুপুর 12:00 4:00

পেমেন্ট, লগইন আর অ্যাপ সেটআপের প্রশ্ন এখানে বেশি আসে ধীরে কথা বললেও পরিষ্কার উত্তর মেলে

বিকেল 4:00 8:00

Dhaka আর আশেপাশের ব্যবহারকারীরা এই সময়ে সবচেয়ে সক্রিয় থাকেন ফোনে নোটিফিকেশন দেখে সহজে রিপ্লাই দেন

রাত 8:00 12:00

দেরিতে উঠলেও চিন্তা নেই ছোট গাইড, Help Center আর লাইভ চ্যাট একসঙ্গে কাজ করে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত সাড়া চাইলে এটাই সেরা ছোট প্রশ্নে 1 বারেই সমাধান মিলতে পারে, বিশেষ করে gbaji Login নিয়ে

হেল্প সেন্টার

ধাপে ধাপে উত্তর পাওয়া যায় অ্যাপ, APK আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে

নিরাপদ সাপোর্ট নোট

ব্যক্তিগত তথ্য কম শেয়ার করলেই ভালো শুধু দরকারি তথ্য দিন, তাতেই কাজ দ্রুত এগোয়